Allgemeine Geschäftsbedingungen von myCULTURE
Stand: 19. August 2026
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Nutzung der digitalen Plattform myCULTURE einschließlich der Website, Webanwendungen und mobilen Anwendungen („myCULTURE“) sowie für alle darüber angebotenen Leistungen.
1.2. Vertragspartner ist, soweit in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist:
myCulture GmbH
FN 577479 i
Carlbergergasse 97/40
1230 Wien
Österreich
E-Mail: hello@myculture.app
1.3. myCULTURE richtet sich an unterschiedliche Nutzergruppen. Diese AGB gelten daher sowohl für gewöhnliche Nutzerinnen und Nutzer als auch für Personen, die als Künstler:innen, Kurator:innen, Veranstalter:innen von MEETs oder sonstige professionelle Nutzer auftreten, sowie für Galerien, Museen, Off-Spaces und sonstige kulturelle Organisationen.
1.4. Bestimmungen, die ausschließlich für eine bestimmte Nutzergruppe gelten, sind entsprechend gekennzeichnet.
1.5. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere zwingende verbraucherschutzrechtliche Vorschriften, bleiben unberührt.
2. Begriffe
2.1. „Nutzer“ bezeichnet jede Person, die myCULTURE nutzt oder ein Nutzerkonto erstellt.
2.2. „Nutzerkonto“ bezeichnet das persönliche Konto, über das Nutzer bestimmte Funktionen von myCULTURE verwenden können.
2.3. „Professioneller Nutzer“ bezeichnet eine Person oder Organisation, die myCULTURE im Rahmen ihrer gewerblichen, selbständigen, beruflichen oder sonstigen wirtschaftlichen Tätigkeit nutzt. Dazu zählen insbesondere professionelle Künstler:innen und Kurator:innen, Galerien, Museen, Off-Spaces und sonstige kulturelle Organisationen.
2.4. „Inhalte“ sind insbesondere Texte, Bilder, Fotografien, Videos, Audioinhalte, Logos, Veranstaltungsinformationen, Profile, Bewertungen und sonstige Informationen, die von Nutzern auf myCULTURE bereitgestellt werden.
2.5. „MEET“ bezeichnet eine über myCULTURE angebotene Veranstaltung, Führung, Tour, Begegnung oder sonstige kulturelle Aktivität, an der Nutzer gegen Entgelt teilnehmen können.
2.6. „Promotion“ bezeichnet eine von einem professionellen Nutzer entgeltlich gebuchte besondere Hervorhebung oder Platzierung von Inhalten, Veranstaltungen, Profilen oder sonstigen Angeboten.
2.7. „Membership“ bezeichnet eine entgeltliche, zeitlich befristete Mitgliedschaft eines zugelassenen professionellen Nutzers, insbesondere eines Künstlers oder einer Künstlerin.
3. Nutzerkonto
3.1. Grundsätzlich kann jede natürliche Person ein Nutzerkonto erstellen, sofern sie die erforderliche Geschäftsfähigkeit besitzt. Soweit gesetzlich erforderlich, ist die Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person einzuholen.
3.2. Ein Nutzer kann gleichzeitig gewöhnlicher Nutzer und professioneller Nutzer sein. Die Nutzung bestimmter professioneller Funktionen setzt jedoch eine gesonderte Freischaltung oder Annahme durch myCULTURE voraus.
3.3. Nutzer müssen bei der Erstellung und Nutzung ihres Kontos wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben machen.
3.4. Nutzer sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den Zugang zu ihrem Nutzerkonto vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
3.5. Ein Nutzer darf nicht mehrere Konten zum Zweck der Umgehung von Beschränkungen, Sperren, Promotionsbedingungen oder sonstigen Regeln von myCULTURE erstellen.
3.6. Nutzer können ihr Nutzerkonto grundsätzlich jederzeit über die dafür vorgesehenen Funktionen löschen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und berechtigte Aufbewahrungsinteressen von myCULTURE bleiben unberührt.
4. Nutzung von myCULTURE
4.1. myCULTURE bietet insbesondere Informationen und Empfehlungen zu Ausstellungen, Veranstaltungen, Museen, Galerien, Künstler:innen, kulturellen Organisationen, Themen und MEETs.
4.2. myCULTURE kann Funktionen anbieten, mit denen Nutzer Inhalte speichern, teilen, bewerten, kommentieren, Veranstaltungen entdecken oder an MEETs teilnehmen können.
4.3. Die konkrete Verfügbarkeit einzelner Funktionen kann sich jederzeit ändern. Dies gilt insbesondere für Funktionen, die sich noch in Entwicklung befinden oder getestet werden.
4.4. myCULTURE schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen, kulturellen oder sonstigen Erfolg durch die Nutzung der Plattform.
4.5. Soweit auf myCULTURE auf externe Websites, Ticketanbieter, Veranstalter oder sonstige Drittangebote verwiesen wird, gelten für diese Drittangebote deren eigene Vertragsbedingungen. myCULTURE ist nicht automatisch Vertragspartner des jeweiligen Drittanbieters.
5. Empfehlungen und Sortierung von Inhalten
5.1. myCULTURE verwendet Empfehlungssysteme, um Nutzern relevante kulturelle Inhalte anzuzeigen.
5.2. Die Empfehlungen können insbesondere auf folgenden Faktoren beruhen:
-
den vom Nutzer angegebenen Interessen und Präferenzen;
-
bisherigen Interaktionen mit myCULTURE, insbesondere Aufrufen, Speichern, Teilen und Bewertungen;
-
Suchanfragen und ausgewählten Filtern;
-
geografischer oder thematischer Relevanz;
-
Aktualität und Frische von Inhalten;
-
zeitlicher Dringlichkeit, insbesondere dem bevorstehenden Beginn oder Ende einer Veranstaltung;
-
Relevanz für bestimmte Nutzergruppen;
-
redaktionellen bzw. kuratorischen Erwägungen;
-
Verfügbarkeit und Qualität der bereitgestellten Informationen;
-
entgeltlich gebuchten Promotions oder besonderen Platzierungen.
5.3. Die relative Bedeutung dieser Faktoren kann je nach Funktion, Inhalt und Kontext unterschiedlich sein. myCULTURE kann die Gewichtung und technische Umsetzung der Empfehlungssysteme weiterentwickeln.
5.4. Nutzer können die Empfehlungen insbesondere durch ihre angegebenen Interessen, Suchanfragen, Filter, gespeicherten Inhalte und sonstigen Interaktionen beeinflussen, soweit entsprechende Funktionen verfügbar sind.
5.5. Eine entgeltliche Promotion kann die Sichtbarkeit oder Platzierung eines Inhalts innerhalb des dafür gebuchten oder vorgesehenen Platzierungsbereichs beeinflussen. Eine Promotion stellt jedoch keine Garantie für eine bestimmte Anzahl von Aufrufen, Interaktionen, Teilnehmer:innen, Verkäufen oder sonstigen Ergebnissen dar.
5.6. myCULTURE verwendet keine allgemeine Kennzeichnung jedes entgeltlich angebotenen Inhalts als „gesponsert“ oder „promoted“. Soweit zwingendes Recht eine Kennzeichnung kommerzieller Kommunikation oder Werbung verlangt, wird eine solche Kennzeichnung vorgenommen.
6. Inhalte von Nutzern
6.1. Nutzer können im Rahmen der verfügbaren Funktionen eigene Inhalte bereitstellen.
6.2. Der Nutzer ist für die von ihm bereitgestellten Inhalte allein verantwortlich.
6.3. Der Nutzer gewährleistet, dass er über sämtliche für die Nutzung und Veröffentlichung erforderlichen Rechte, Lizenzen und Einwilligungen verfügt. Dies betrifft insbesondere Urheberrechte, Leistungsschutzrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte, Rechte an Fotografien und Videos sowie erforderliche Einwilligungen abgebildeter Personen.
6.4. Inhalte dürfen insbesondere nicht:
-
rechtswidrig sein;
-
Rechte Dritter verletzen;
-
irreführend oder betrügerisch sein;
-
falsche Veranstaltungen oder falsche Identitäten vortäuschen;
-
Hass, Diskriminierung oder Gewalt fördern;
-
pornografische oder anderweitig unzulässige Inhalte enthalten;
-
Spam oder massenhafte unerwünschte Werbung darstellen;
-
manipulierte oder gefälschte Bewertungen enthalten;
-
andere Nutzer gezielt belästigen, bedrohen oder einschüchtern;
-
gegen sonstige verbindliche Regeln von myCULTURE verstoßen.
6.5. myCULTURE kann Inhalte überprüfen und insbesondere bei Hinweisen, Beschwerden oder automatisierten bzw. technischen Prüfungen Maßnahmen ergreifen.
6.6. myCULTURE kann Inhalte ablehnen, ausblenden, bearbeiten, entfernen oder deren Veröffentlichung verhindern, wenn hierfür ein rechtlicher, sicherheitsbezogener, qualitativer, technischer oder sonstiger sachlicher Grund besteht.
6.7. Soweit dies gesetzlich erforderlich ist, berücksichtigt myCULTURE bei Moderationsentscheidungen sowohl automatisierte Verfahren als auch menschliche Überprüfung.
6.8. Maßnahmen können insbesondere bei illegalen Inhalten, Urheberrechtsverletzungen, Täuschung, Spam, Missbrauch, wiederholten Verstößen oder erheblichen Verstößen gegen diese AGB ergriffen werden.
7. Bewertungen und Rezensionen
7.1. Nutzer dürfen Bewertungen und Rezensionen nur auf Grundlage ihrer tatsächlichen Erfahrungen abgeben.
7.2. Unzulässig sind insbesondere:
-
erfundene oder fingierte Bewertungen;
-
Bewertungen für Veranstaltungen oder Angebote, an denen der Nutzer nicht teilgenommen oder die er nicht tatsächlich erlebt hat;
-
Bewertungen gegen Bezahlung oder sonstige unzulässige Gegenleistung;
-
Bewertungen durch mehrere künstlich angelegte Konten;
-
beleidigende, drohende oder diskriminierende Inhalte;
-
gezielte Rufschädigung;
-
Werbung, Spam oder sonstige sachfremde Inhalte.
7.3. myCULTURE kann Bewertungen entfernen oder nicht veröffentlichen, wenn sie gegen diese Regeln oder zwingendes Recht verstoßen.
8. MEETs
8.1. Allgemeines
8.1.1. Über myCULTURE können Nutzer eigene MEETs erstellen oder an von anderen Nutzern angebotenen MEETs teilnehmen.
8.1.2. Ein MEET kann von einer Privatperson, einem professionellen Nutzer oder von myCULTURE selbst angeboten werden.
8.1.3. Nicht jeder MEET-Anbieter handelt als Unternehmer. Die rechtliche Stellung des jeweiligen Anbieters wird anhand der konkreten Umstände und der beim MEET angegebenen Informationen bestimmt.
8.1.4. Sofern myCULTURE ein MEET nicht ausdrücklich selbst als Veranstalter anbietet, ist grundsätzlich der jeweilige MEET-Organisator für die Durchführung, den Inhalt und die ordnungsgemäße Erbringung des MEET verantwortlich.
8.2. Erstellung eines MEETs
8.2.1. Ein MEET muss vollständige und zutreffende Informationen enthalten, insbesondere zu Inhalt, Ort, Datum, Uhrzeit, Preis, Teilnehmerzahl und gegebenenfalls besonderen Voraussetzungen.
8.2.2. myCULTURE kann einen MEET vor Veröffentlichung manuell prüfen und genehmigen.
8.2.3. myCULTURE kann die Veröffentlichung eines MEETs ablehnen oder einen bereits veröffentlichten MEET entfernen, wenn dies insbesondere aus rechtlichen, sicherheitsbezogenen, qualitativen, technischen oder organisatorischen Gründen erforderlich oder sachlich gerechtfertigt ist.
8.2.4. Ein MEET wird grundsätzlich erst dann öffentlich angezeigt, wenn er von myCULTURE genehmigt wurde.
8.2.5. MEETs können grundsätzlich frühestens 30 Tage vor ihrem Beginn veröffentlicht bzw. für Buchungen freigeschaltet werden.
8.3. Preis und Aufteilung
8.3.1. Für jede bestätigte Teilnahme an einem kostenpflichtigen MEET erhält myCULTURE eine Plattform- und Vermittlungsgebühr von 15 % des vom Teilnehmer bezahlten Betrags, mindestens jedoch EUR 2,00 pro Buchung, soweit beim jeweiligen MEET nichts Abweichendes angegeben ist.
8.3.2. Der Mindestpreis einer kostenpflichtigen MEET-Teilnahme beträgt daher grundsätzlich EUR 2,00.
8.3.3. Der verbleibende Betrag steht grundsätzlich dem MEET-Organisator zu.
8.3.4. myCULTURE kann die Auszahlung des dem Organisator zustehenden Betrags von der erfolgreichen Durchführung des MEETs abhängig machen und Beträge mit fälligen Forderungen gegen den Organisator verrechnen, soweit gesetzlich zulässig.
8.4. Buchung und Zahlung durch Teilnehmer
8.4.1. Die Buchung eines MEETs ist verbindlich, sobald sie über myCULTURE bestätigt wurde.
8.4.2. Soweit myCULTURE selbst Vertragspartner des Teilnehmers hinsichtlich der Teilnahmeleistung ist, gelten die zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte.
8.4.3. Bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für deren Erbringung ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vorgesehen ist, kann das gesetzliche Rücktrittsrecht ausgeschlossen sein. Dies wird dem Teilnehmer im jeweiligen Buchungsvorgang entsprechend angezeigt, soweit erforderlich.
8.4.4. Soweit myCULTURE lediglich die Buchung und Zahlungsabwicklung für einen externen MEET-Organisator vermittelt, richtet sich die eigentliche Leistungserbringung nach dem Verhältnis zwischen Teilnehmer und Organisator, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.
8.5. Absage durch den Organisator
8.5.1. Ein Organisator soll ein bestätigtes MEET nur absagen, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht.
8.5.2. Die konkreten Stornierungsbedingungen, einschließlich allfälliger Stornierungsgebühren, können beim Erstellen eines MEETs angezeigt und vom Organisator vor Veröffentlichung ausdrücklich akzeptiert werden.
8.5.3. Bei einer kurzfristigen Absage oder einem Nichterscheinen des Organisators kann myCULTURE, soweit gesetzlich zulässig und entsprechend vorab vereinbart, eine angemessene Stornierungsgebühr verlangen.
8.5.4. Die Höhe einer solchen Gebühr muss dem Organisator vor Veröffentlichung des jeweiligen MEETs angezeigt werden. Eine solche Gebühr kann insbesondere nach dem Zeitpunkt der Absage gestaffelt sein.
8.5.5. Gegenüber Verbrauchern wird eine Stornierungsgebühr nur insoweit verlangt, als sie nach zwingendem Verbraucherrecht zulässig und unter Berücksichtigung der konkreten Umstände angemessen ist.
8.5.6. Keine Stornierungsgebühr wird verlangt, soweit die Absage auf Umständen beruht, die der Organisator nicht zu vertreten hat, insbesondere auf unvermeidbaren außergewöhnlichen Umständen oder höherer Gewalt, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.
8.5.7. Wiederholte kurzfristige Absagen oder Nichterscheinen können zur Einschränkung oder vorübergehenden Sperre der Möglichkeit führen, weitere MEETs zu erstellen.
8.5.8. Soweit Teilnehmer aufgrund einer vom Organisator zu vertretenden Absage einen Anspruch auf Rückzahlung haben und myCULTURE die Rückzahlung abwickelt, kann myCULTURE den entsprechenden Betrag gegenüber dem Organisator geltend machen oder mit Beträgen verrechnen, die dem Organisator zustehen.
8.6. Absage durch myCULTURE
8.6.1. myCULTURE kann ein MEET insbesondere aus rechtlichen, sicherheitsbezogenen, technischen oder organisatorischen Gründen absagen oder von der Plattform entfernen.
8.6.2. Soweit Teilnehmer einen Rückzahlungsanspruch haben, werden entsprechende Rückzahlungen nach den gesetzlichen Bestimmungen oder den beim Buchungsvorgang angegebenen Bedingungen abgewickelt.
8.7. Verantwortung des Organisators
8.7.1. Der Organisator ist für die ordnungsgemäße Durchführung seines MEETs verantwortlich.
8.7.2. Der Organisator muss insbesondere sicherstellen, dass er über alle erforderlichen Rechte, Genehmigungen, Versicherungen und sonstigen Voraussetzungen verfügt.
8.7.3. Der Organisator darf keine gefährlichen, illegalen oder irreführenden MEETs anbieten.
9. Professionelle Nutzer und Zulassung
9.1. Bestimmte Funktionen und Leistungen von myCULTURE stehen ausschließlich professionellen Nutzern zur Verfügung.
9.2. Insbesondere Künstler:innen und Kurator:innen können die Aufnahme in den professionellen Bereich von myCULTURE beantragen.
9.3. Die Aufnahme erfolgt nicht automatisch. myCULTURE kann Bewerbungen anhand qualitativer, redaktioneller, professioneller und organisatorischer Kriterien prüfen.
9.4. myCULTURE kann eine Bewerbung ohne Angabe eines detaillierten Grundes ablehnen, soweit gesetzlich zulässig. Eine Ablehnung begründet keinen Anspruch auf Aufnahme.
9.5. Künstler:innen und Kurator:innen, die professionelle Leistungen von myCULTURE buchen, bestätigen, dass sie diese Leistungen ausschließlich im Rahmen ihrer beruflichen bzw. professionellen Tätigkeit beziehen und nicht als Verbraucher.
9.6. myCULTURE kann zur Prüfung der professionellen Tätigkeit geeignete Nachweise verlangen.
10. Künstler:innen-Profile
10.1. Zugelassene Künstler:innen und Kurator:innen können ein kostenloses Profil erstellen.
10.2. myCULTURE kann Inhalte eines Profils redaktionell strukturieren, formatieren oder technisch anpassen.
10.3. Ein Profil begründet keinen Anspruch auf eine bestimmte Platzierung, Reichweite, Anzahl von Aufrufen, Kontakten, Verkäufen, Ausstellungen oder sonstigen Ergebnissen.
11. Event Promotion
11.1. Professionelle Nutzer können für einzelne Veranstaltungen oder andere zulässige Inhalte eine entgeltliche Event Promotion buchen.
11.2. Der Preis wird vor Abschluss der Buchung angezeigt.
11.3. Eine Promotion kann nur für die von myCULTURE angebotenen Städte, Kategorien, Zeiträume und Platzierungsarten gebucht werden.
11.4. myCULTURE entscheidet nach eigenen redaktionellen, qualitativen, technischen und rechtlichen Kriterien, ob eine Promotion veröffentlicht wird.
11.5. myCULTURE kann eine Promotion ablehnen oder nachträglich entfernen, wenn der Inhalt gegen diese AGB, gesetzliche Bestimmungen oder Qualitäts- und Plattformanforderungen verstößt oder wenn sich nachträglich ein sachlicher Grund gegen die Veröffentlichung ergibt.
11.6. Eine Promotion garantiert keine bestimmte Anzahl von Aufrufen, Interaktionen, Teilnehmer:innen, Verkäufen, Kontakten oder sonstigen Ergebnissen.
11.7. Eine entgeltliche Promotion kann eine bevorzugte Platzierung gegenüber nicht entgeltlich hervorgehobenen Inhalten ermöglichen. Die organische Empfehlung und Sortierung bleibt davon grundsätzlich getrennt.
11.8. Soweit zwingendes Recht eine Rückerstattung verlangt, bleibt dieses Recht unberührt. Im Übrigen richten sich Rückerstattungen nach dem jeweiligen Angebot und der konkreten Leistungserbringung.
12. Artist Membership
12.1. Eine Artist Membership kann ausschließlich von zugelassenen professionellen Künstler:innen gebucht werden.
12.2. Die Membership wird für eine feste Laufzeit von 12 Monaten abgeschlossen.
12.3. Die Membership kann, soweit angeboten, entweder vollständig für 12 Monate im Voraus oder in monatlichen Vorauszahlungen bezahlt werden.
12.4. Eine monatliche Zahlungsweise stellt keine monatlich kündbare Mitgliedschaft dar. Die vertragliche Mindestlaufzeit beträgt auch bei monatlicher Zahlungsweise 12 Monate.
12.5. Nach Ablauf der ersten Laufzeit verlängert sich die Membership automatisch um weitere 12 Monate, sofern sie nicht spätestens einen Monat vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
12.6. Die Kündigung kann über den vorgesehenen Account-Bereich oder per E-Mail an myCULTURE erfolgen.
12.7. Eine vorzeitige Kündigung beendet die Zahlungspflicht für die bereits vereinbarte Mindestlaufzeit grundsätzlich nicht.
12.8. Eine anteilige Rückerstattung für nicht genutzte Zeiträume ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.
12.9. myCULTURE kann vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit eine Erinnerung an die bevorstehende Verlängerung versenden. Eine solche Erinnerung stellt keine Voraussetzung für die Wirksamkeit der automatischen Verlängerung dar.
13. Partnerschaften mit Museen, Galerien und kulturellen Organisationen
13.1. Museen, Galerien, Off-Spaces und sonstige kulturelle Organisationen können entgeltliche Partnerschaften mit myCULTURE abschließen.
13.2. Partnerschaften können insbesondere eine Laufzeit von 12 Monaten haben.
13.3. Sofern im individuellen Angebot nichts anderes vereinbart wurde, verlängert sich eine Partnerschaft automatisch um weitere 12 Monate, wenn sie nicht spätestens einen Monat vor Ablauf gekündigt wird.
13.4. Sofern bei Abschluss eines Angebots ein bestimmter Preis für die Verlängerungsperiode ausdrücklich vereinbart wurde, gilt dieser Preis für die betreffende Verlängerung. Andernfalls gilt der zum Zeitpunkt der Verlängerung reguläre Preis für die jeweilige Leistung.
13.5. Jahrespartnerschaften sind grundsätzlich im Voraus zu bezahlen.
13.6. Bei einer Verlängerung wird die Rechnung für die neue Vertragsperiode grundsätzlich mit Beginn der neuen Vertragsperiode gestellt und ist sofort zur Zahlung fällig, sofern auf der Rechnung nichts anderes angegeben ist.
13.7. Der Kunde gerät bei Fälligkeit automatisch in Zahlungsverzug, ohne dass es einer gesonderten Mahnung bedarf, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
13.8. Im Zahlungsverzug können die gesetzlichen Verzugszinsen sowie angemessene Mahn- und Inkassokosten verlangt werden.
13.9. myCULTURE ist berechtigt, kostenpflichtige Leistungen bis zum vollständigen Ausgleich offener Forderungen vorübergehend zu sperren.
14. Preise und Zahlungen
14.1. Die jeweils geltenden Preise werden vor Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags angezeigt.
14.2. Preise für professionelle Leistungen werden grundsätzlich als Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer angegeben, sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen.
14.3. Zahlungen können über von myCULTURE eingesetzte Zahlungsdienstleister, insbesondere Stripe, abgewickelt werden.
14.4. Der Nutzer ist verpflichtet, die für die Zahlung erforderlichen Angaben korrekt und aktuell zu halten.
14.5. Bei fehlgeschlagenen Zahlungen kann myCULTURE die betreffende Leistung bis zur erfolgreichen Zahlung einschränken oder sperren.
14.6. Für Verbraucher gelten ausschließlich die gesetzlich zulässigen Verzugsfolgen und Kosten.
15. Referral- und Punktesysteme
15.1. myCULTURE kann Empfehlungsprogramme anbieten, bei denen Nutzer Punkte oder sonstige digitale Vorteile erhalten können.
15.2. Punkte können insbesondere für erfolgreiche Empfehlungen neuer Nutzer, Bewertungen, die Teilnahme an MEETs oder andere von myCULTURE definierte Aktivitäten vergeben werden.
15.3. Punkte haben keinen Geldwert und stellen insbesondere kein Guthaben, keine elektronische Geldleistung und keinen Anspruch auf Auszahlung in Geld dar.
15.4. Die Vergabe von Punkten begründet keinen Anspruch darauf, dass myCULTURE zu irgendeinem Zeitpunkt eine bestimmte Einlösemöglichkeit, Prämie oder sonstige Gegenleistung anbietet.
15.5. myCULTURE kann künftig Einlösemöglichkeiten für Punkte anbieten und diese Bedingungen festlegen, ändern oder einstellen, soweit dadurch bereits erworbene zwingende Rechte nicht verletzt werden.
15.6. Punkte dürfen nicht verkauft, übertragen, vervielfacht oder durch missbräuchliche Konten generiert werden.
15.7. myCULTURE kann missbräuchlich erworbene Punkte stornieren.
16. Rechte an Inhalten und Nutzungslizenz
16.1. Der Nutzer bleibt Inhaber seiner Rechte an seinen Inhalten.
16.2. Durch die Bereitstellung von Inhalten räumt der Nutzer myCULTURE eine nicht ausschließliche, weltweite, unentgeltliche Lizenz ein, soweit dies zur Bereitstellung, technischen Verarbeitung, Darstellung, Bewerbung und Weiterentwicklung von myCULTURE erforderlich ist.
16.3. Die Lizenz umfasst insbesondere das Recht, Inhalte zu speichern, zu vervielfältigen, technisch zu bearbeiten, zu formatieren, öffentlich zugänglich zu machen und innerhalb der Plattform darzustellen.
16.4. Für professionelle Nutzer umfasst die Lizenz außerdem die Nutzung von Profil-, Veranstaltungs- und sonstigen bereitgestellten Inhalten zur Bewerbung des betreffenden Nutzers oder Angebots sowie von myCULTURE, insbesondere auf der Website, in der App, im Newsletter und auf den von myCULTURE betriebenen Social-Media-Kanälen.
16.5. myCULTURE darf Inhalte zu technischen, redaktionellen oder gestalterischen Zwecken anpassen, ohne deren wesentlichen Aussagegehalt unzulässig zu verändern.
16.6. Die Lizenz endet grundsätzlich mit der Entfernung der jeweiligen Inhalte oder des Nutzerkontos, soweit eine weitere Nutzung nicht aufgrund gesetzlicher Pflichten, technischer Archivierung, bereits veröffentlichter Marketingmaterialien oder sonstiger berechtigter Gründe erforderlich ist.
17. Marketing und Kommunikation
17.1. myCULTURE kann Nutzer über Transaktionen, Buchungen, Kontosicherheit, Änderungen der Plattform, gebuchte Leistungen und andere servicebezogene Angelegenheiten kontaktieren.
17.2. Werbliche Kommunikation erfolgt nur auf Grundlage der jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen.
17.3. Nutzer können sich von Newslettern und sonstiger zulässiger Direktwerbung über die jeweils angebotene Abmeldemöglichkeit abmelden.
17.4. Die Einzelheiten der Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der jeweils geltenden Datenschutzerklärung beschrieben.
18. Gewerbliche Kommunikation und Promotions
18.1. Professionelle Nutzer dürfen über myCULTURE nur solche Inhalte veröffentlichen, die den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
18.2. Nutzer müssen kommerzielle Inhalte und Angebote entsprechend den gesetzlichen Anforderungen kenntlich machen, soweit eine solche Kennzeichnung gesetzlich vorgeschrieben ist.
18.3. myCULTURE kann bezahlte Platzierungen, besondere Sichtbarkeit oder sonstige kommerzielle Leistungen anbieten.
18.4. Eine Zahlung für eine Promotion begründet keinen Anspruch auf eine bestimmte Reichweite oder einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.
19. Sperrung und Beendigung
19.1. Nutzer können ihr kostenloses Nutzerkonto grundsätzlich jederzeit beenden.
19.2. myCULTURE kann ein Nutzerkonto oder einzelne Funktionen vorübergehend sperren oder dauerhaft beenden, wenn hierfür ein sachlicher oder rechtlicher Grund besteht.
19.3. Ein solcher Grund kann insbesondere vorliegen bei:
-
schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB;
-
illegalen Inhalten;
-
Verletzungen von Rechten Dritter;
-
Betrug oder Täuschung;
-
Missbrauch von Promotions oder Referral-Systemen;
-
falschen Angaben bei professionellen Profilen;
-
Zahlungsrückständen;
-
Gefährdung anderer Nutzer;
-
Umgehung einer Sperre.
19.4. Soweit dies angemessen und möglich ist, wird myCULTURE den Nutzer vor einer Sperrung informieren und ihm die Möglichkeit geben, den Verstoß zu beheben.
19.5. Bei dringenden Fällen, insbesondere bei Gefahr für Personen, Rechtsverletzungen oder erheblichem Missbrauch, kann eine sofortige Sperre erfolgen.
19.6. Nutzer können gegen bestimmte Moderations- oder Sperrentscheidungen über das von myCULTURE bereitgestellte interne Beschwerdeverfahren vorgehen.
19.7. Eine Beendigung des Kontos lässt bereits entstandene Zahlungs- oder sonstige Verpflichtungen unberührt.
20. Interne Beschwerden und Moderationsentscheidungen
20.1. Nutzer können Beschwerden über Entscheidungen von myCULTURE, insbesondere über die Entfernung oder Einschränkung von Inhalten oder Konten, über die von myCULTURE bereitgestellten Beschwerdekanäle einreichen.
20.2. Beschwerden sollen möglichst konkret angeben, welche Entscheidung beanstandet wird und warum.
20.3. myCULTURE prüft Beschwerden nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorgaben und berücksichtigt dabei die konkreten Umstände des Einzelfalls.
20.4. Gesetzliche Rechte auf externe Streitbeilegung, gerichtliche Verfahren oder sonstige Rechtsbehelfe bleiben unberührt.
21. Verfügbarkeit und technische Änderungen
21.1. myCULTURE bemüht sich um einen zuverlässigen Betrieb, schuldet jedoch keine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit.
21.2. Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere aufgrund von Wartung, Updates, Sicherheitsmaßnahmen, technischen Störungen oder Ereignissen außerhalb des Einflussbereichs von myCULTURE auftreten.
21.3. myCULTURE kann Funktionen weiterentwickeln, verändern oder einstellen, soweit dadurch keine bereits bezahlte wesentliche Leistung unzulässig entwertet wird.
22. Haftung
22.1. myCULTURE haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.
22.2. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung von myCULTURE, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Personenschäden oder sonstige Fälle zwingender gesetzlicher Haftung.
22.3. myCULTURE haftet insbesondere nicht für den wirtschaftlichen Erfolg von Profilen, Promotions, Veranstaltungen oder MEETs, sofern kein zwingender gesetzlicher Haftungsgrund besteht.
22.4. myCULTURE haftet nicht für Inhalte, Handlungen oder Unterlassungen anderer Nutzer, Organisatoren oder sonstiger Dritter, soweit gesetzlich zulässig.
22.5. Gegenüber Verbrauchern bleiben sämtliche zwingenden gesetzlichen Haftungsansprüche unberührt.
23. Datenschutz
23.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
23.2. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Cookies, Analyse- und Marketingmaßnahmen sowie zu den Rechten der betroffenen Personen sind in der Datenschutzerklärung von myCULTURE geregelt.
23.3. Die Datenschutzerklärung ist kein Bestandteil dieser AGB und eine Zustimmung zu diesen AGB stellt keine Einwilligung in eine Datenverarbeitung dar.
24. Änderungen dieser AGB
24.1. myCULTURE kann diese AGB ändern, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere aufgrund von Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung, technischen Entwicklungen, Änderungen der Plattform oder neuen bzw. geänderten Leistungen.
24.2. Änderungen werden den betroffenen Nutzern in angemessener Weise mitgeteilt.
24.3. Wesentliche Änderungen bestehender vertraglicher Pflichten werden nicht rückwirkend vorgenommen.
24.4. Soweit gesetzlich erforderlich, wird dem Nutzer eine angemessene Möglichkeit eingeräumt, den Vertrag vor Inkrafttreten der Änderung zu beenden.
24.5. Für bereits vollständig abgewickelte Leistungen gelten nachträgliche Änderungen nicht.
25. Verbraucherrechte
25.1. Verbrauchern stehen die zwingenden gesetzlichen Rechte zu.
25.2. Insbesondere bleiben gesetzliche Rücktritts-, Gewährleistungs-, Schadenersatz- und sonstige Verbraucherrechte unberührt.
25.3. Soweit ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht, wird myCULTURE die gesetzlich erforderlichen Informationen und Möglichkeiten zum Rücktritt bereitstellen.
25.4. Soweit ein gesetzliches Rücktrittsrecht aufgrund einer gesetzlichen Ausnahme nicht besteht, wird dies dem Verbraucher vor Vertragsabschluss entsprechend mitgeteilt.
26. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
26.1. Auf Verträge mit Unternehmern findet österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts Anwendung.
26.2. Für Verträge mit Verbrauchern gilt österreichisches Recht nur insoweit, als dadurch nicht zwingende Schutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
26.3. Gegenüber Unternehmern ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht in Wien ausschließlich zuständig.
26.4. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
27. Salvatorische Klausel
27.1. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
27.2. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt, soweit dies rechtlich zulässig ist.
28. Vertragssprache
28.1. Diese AGB werden in deutscher und englischer Sprache bereitgestellt.
28.2. Im Fall von Abweichungen zwischen der deutschen und der englischen Fassung ist die deutsche Fassung maßgeblich, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
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1230 Wien, Österreich
Stand: 18. August 2026